前言
本版更新时间:2026年09月18日
我们深知儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《MOKIHUB儿童个人信息保护规则及监护人须知》(以下简称“本政策”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用MOKIHUB前,请儿童、儿童的父母和法定监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
【监护人特别说明】若我们获悉您的孩子不满十四周岁,我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策,且应在您的同意和指导下使用MOKIHUB、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,您应要求您的孩子立即停止访问或使用MOKIHUB。您点击同意本政策,或者您的孩子使用或继续使用MOKIHUB、提交个人信息,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、共享、转让和披露您孩子的个人信息。
【儿童特别说明】我们建议任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用MOKIHUB、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您点击同意本政策,或者您使用或继续使用MOKIHUB、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存储、共享、转让和披露您的个人信息。
本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、存储和共享儿童个人信息等活动。当儿童使用MOKIHUB时,监护人同意接受本政策以及我们在MOKIHUB中发出的特定儿童个人信息保护类规则条款(如有,以下称“特定条款”)的保护。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。在儿童个人信息保护规则方面,本政策与《MOKIHUB隐私政策》正文存在不一致的,本政策优先适用;如本政策中未提及的,则以《MOKIHUB隐私政策》为准。
在阅读完本政策后,如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快作出解答。
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
(一)我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。
1、MOKIHUB为面向二次元(ACGN)文化爱好者的资讯聚合与内容分享平台,主要提供内容浏览、作品分享与同好交流服务。我们建议儿童在监护人的指导下使用MOKIHUB,且不建议不满十四周岁的儿童注册账号、发布内容或参与互动。
2、如我们识别出用户为儿童,我们将通过用户填写的联系方式与其监护人取得联系,以验证监护关系并征得监护人的同意。为了更好地保护儿童的权益,我们可能向监护人收集必要的信息(例如姓名、联系方式)以便验证监护关系。
3、在儿童使用MOKIHUB过程中,我们可能收集的儿童个人信息范围,与《MOKIHUB隐私政策》“我们如何收集和使用个人信息”章节所述一致,主要包括:账号信息(手机号码或电子邮箱)、账号资料(昵称、头像)、发布与互动内容、日志信息与设备信息。我们不会主动收集儿童的身份证件号码、面部识别特征、银行账户、行踪轨迹等敏感个人信息。
4、如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将再次征得监护人的同意。
(二)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得监护人的授权同意:
1、为履行法定职责或者法定义务所必需的;
2、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的;
5、所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据监护人的要求签订合同所必需的;
8、用于维护MOKIHUB的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的;
10、法律法规规定的其他情形。
(三)有关儿童个人信息的提示
MOKIHUB不提供金融支付、实名认证、医疗健康等服务。我们不会主动收集儿童的敏感个人信息。如某项功能确需处理儿童的敏感个人信息,我们会以显著方式向监护人告知处理的必要性及对儿童个人权益的影响,并单独征得监护人的同意。
同时,请监护人注意:儿童在MOKIHUB公开发布的内容(如照片、评论)中可能包含其个人信息,请您指导儿童谨慎发布。
二、我们可能共享、转让或披露的儿童个人信息
(一)共享
除以下情形外,未经监护人的同意,我们不会与任何第三方共享儿童的个人信息:
1、为实现服务功能所必需进行的共享。与《MOKIHUB隐私政策》所述一致,包括:
(1)短信服务:为发送注册与登录验证码,我们会将儿童或监护人提供的手机号码提供给短信服务提供商(阿里云);
(2)内容存储服务:儿童上传的图片等文件存储于对象存储服务(阿里云OSS);
(3)内容分发与安全防护服务:访问请求会经由内容分发网络与边缘安全服务(阿里云ESA)处理;
(4)IP归属地展示服务:儿童发表评论时,我们会通过第三方IP地址归属地数据库查询并展示所在省份。
2、在法律法规允许的范围内,为遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、儿童、监护人或其他用户的利益、财产或安全免遭损害,我们可能依法共享必要的信息。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会进行安全评估,并要求其按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而儿童的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会进行安全评估,并要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
2、在获得监护人的同意后,我们会向其他方转让儿童个人信息。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露儿童个人信息:
1、根据儿童或监护人的需求,在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息;
2、根据法律、法规的要求,或强制性的行政执法、司法要求所必须提供儿童信息的情况下。当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函,并仅提供与调查目的相关且为法律所要求的数据。
(四)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
4、出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;
5、儿童或监护人自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定,共享、转让、披露经匿名化处理且无法重新识别特定个人的信息,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为。
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
(一)除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时限内存储儿童个人信息。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,存储于中国境内。
(二)如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,并按照相关法律法规要求提前向监护人通知,在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
(三)我们非常重视儿童的隐私安全,并采取合理可行的措施保护儿童个人信息:
1、技术措施:我们采用SSL加密技术保障数据传输安全,通过访问控制限制数据接触范围,并部署安全防护服务抵御外部攻击与恶意访问。
2、管理措施:我们对个人信息访问实行最小必要原则,严格控制儿童个人信息的知悉范围,仅限为提供服务所必需的人员接触相关信息。
(四)如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失,我们会立即启动应急预案、采取补救措施,并将事件相关情况以邮件、站内公告等方式告知受影响的监护人和儿童。
(五)如监护人和儿童希望了解更多,请查阅《MOKIHUB隐私政策》“我们如何存储和保护个人信息”章节。
(六)由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解,儿童接入MOKIHUB所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
(七)请监护人和儿童务必妥善保管好MOKIHUB账号、密码及其他身份要素。一旦泄露,可能会蒙受损失。如发现账号、密码可能或已经泄露,请立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施。
四、如何管理儿童个人信息
在儿童使用MOKIHUB期间,我们将采取适当的操作设置、指引,或通过本政策“如何联系我们”章节所列的联系渠道,尽可能保证监护人和儿童可以访问、更正、删除儿童个人信息,以及注销儿童注册账号。在访问、更正、删除前述信息或申请注销账号时,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。除法律法规另有规定外,当更正、删除儿童个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
(一)访问儿童个人信息
监护人和儿童可以查看其在使用MOKIHUB中提供或产生的儿童个人信息,例如账号资料、发布内容、互动记录。
(二)更正儿童个人信息
我们鼓励监护人和儿童更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误的,可以联系我们更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。
(三)删除儿童个人信息
在以下情形下,监护人和儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除:
1、我们违反法律法规的规定或者与监护人和儿童的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
2、超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
3、监护人撤回同意的;
4、监护人或儿童通过注销等方式终止使用MOKIHUB的。
但请注意,若监护人和儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息,可能导致无法继续使用全部或部分MOKIHUB的服务。
(四)注销账号
在符合《MOKIHUB服务协议》约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,监护人和儿童可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们申请注销账号。我们将在完成身份验证后予以处理。
当MOKIHUB账号注销之后,我们将停止为监护人和儿童提供MOKIHUB服务,并依据监护人和儿童的要求,删除监护人和儿童的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(五)改变授权同意的范围
监护人和儿童可以选择是否披露信息。大多数信息的提供由监护人和儿童自行决定。监护人和儿童可以通过删除信息、关闭浏览器COOKIES、注销账号等方式改变其授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权。
当监护人和儿童撤回授权后,我们无法继续提供撤回授权所对应的服务,也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定,不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。
五、第三方服务
(一)MOKIHUB可能为儿童接入或链接至第三方提供的服务,具体请查阅《MOKIHUB隐私政策》“第三方服务”章节,详细了解我们接入或链接的第三方服务类型。
(二)该等第三方服务由相关的第三方负责运营。儿童使用该等第三方的服务(包括儿童向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,监护人和儿童需要仔细阅读其条款。
(三)本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如监护人和儿童发现这些第三方服务存在风险时,建议终止相关操作以保护儿童的合法权益,并及时与我们取得联系。
六、通知和修订
(一)为了提供更好的服务,我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款。如该等更新造成监护人和儿童在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、弹窗提示或其他方式予以通知。
(二)监护人如果不同意该等变更,可以选择停止使用MOKIHUB;如儿童仍然继续使用MOKIHUB的,即表示监护人已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
(三)我们鼓励监护人和儿童在每次使用MOKIHUB时都查阅本政策。我们会在本页面公布对本政策所作的任何变更,并更新“本版更新时间”。
七、如何联系我们
(一)重庆奈斯莫奇网络科技有限公司设有个人信息保护负责人,将严格按照本政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本政策、儿童个人信息保护规则及措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系。
(二)联系方式:
联系邮箱:hi@mokihub.com
(三)一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议,并验证监护人和/或儿童身份后的十五个工作日内予以处理。如监护人或儿童不满意我们的处理,还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。
运营主体:重庆奈斯莫奇网络科技有限公司
官方网站:https://www.mokihub.com
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最后更新日期:2026年09月18日